Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA

1. ZONAS DE ENVÍO
Realizamos envíos a toda España Peninsular y Baleares. (Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla o envíos internacionales, ponte en contacto previo a través de hola@biocorescientist.com para consultar disponibilidad y tarifas específicas).

2. PLAZOS DE PREPARACIÓN Y ENTREGA
- Tiempo de procesamiento: Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 13:00h se procesan y preparan el mismo día. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
- Plazo de entrega: La entrega estándar en España Peninsular suele tardar entre 24 y 72 horas hábiles desde que el pedido sale de nuestras instalaciones. Para las Islas Baleares, el plazo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles.

3. COSTES DE ENVÍO
- Los costes exactos de envío se calcularán y mostrarán claramente en la pantalla de pago antes de finalizar tu pedido.
- BioCore Labs puede ofrecer promociones de envío gratuito en compras que superen un importe determinado señalado en la tienda online.

4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que puedas comprobar el estado de la entrega en todo momento a través de la agencia de transportes.

5. DIRECCIÓN DE ENTREGA INCORRECTA O AUSENCIA
El cliente es responsable de facilitar la dirección de envío de forma completa y correcta. En caso de que un paquete no pueda ser entregado por dirección errónea o ausencias repetidas y vuelva a nuestras instalaciones, el cliente deberá hacerse cargo de los costes de reenvío.

6. CONTACTO
Para cualquier duda o incidencia con tu envío, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: hola@biocorescientist.com
Dirección física: Calle Goya, 11, 23650 Torredonjimeno, Jaén, España.